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常见问题FAQ

1. 从单机版升级到云同步版本后,学习单元都没有了怎么办?

可以通过“导入学习单元”将单机版的学习单元导入。导入学习单元有四种方式:

第一种方法:主菜单“资料管理”菜单下的“导入学习单元…”

第二种方法:从工具栏的“导入学习单元”(必须在导航树上双击学习单元根节点,工具栏才会显示该按钮)

第三种方法:右键单击“学习单元根节点”,右键菜单上的“导入学习单元”

第四种方法:在导航树上双击学习单元根节点,在右侧主界面中点击“导入学习单元…”创建,如下图。

点击“导入学习单元”后弹出学习单元导入窗口,用户可选择老版本的学习单元cel文件进行导入:

选择完cel文件后,点击“开始导入”:

待数据导入完成后,会提示“更新学习单元完成”,此时点击“取消”或关闭结束导入,或继续选择新的学习单元进行导入。

2. 如何将EndNote的题录导入到CNKI E-Learning?

以Endnote X6为例,在EndNote中选中要导出的一条或多条题录,在EndNote的文件菜单上选择“导出...”,在弹出的导出框中,输出样式选择“EndNote Export”,保存后再到CNKI E-Learning中选择该文件导入即可。

如果默认输出样式中没有“EndNote Export”,则点“选择另一个样式...”,在弹出的“选择一个样式”的窗口中选中“EndNote Export”,再点“选择”即可。

3. 如何更换阅读界面中“高亮”的颜色?

当前“高亮”只支持一种背景颜色。

4. 如何将工具栏隐藏,需要的时候再显示?

在工具栏的空白处点击右键,勾掉“显示/隐藏工具栏”,即可将工具栏隐藏。如下图所示:

若想显示工具栏,则在主菜单栏空白处点右键,重新勾上“显示/隐藏工具栏”即可重新显示工具栏。

5. 安装时遇到“MoveFile失败”错误如何解决?

安装CNKI E-Learning,遇到如下图错误时,请将错误提示中的OCR文件夹删除,后重装即可。

6. 安装时遇到“无法注册动态链接库或控件(DLL/OCX)”错误如何解决?

安装CNKI E-Study,遇到如下图错误时,请先中止安装,再下载VC2012运行库(vcredist_2012_x86.exe)安装即可。

VC2012运行库的微软官方下载地址:https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=30679

安装CNKI E-Learning,遇到如下图错误时,请先中止安装,再下载VC2008运行库(vcredist_2008_x86.exe)安装即可。

VC2008运行库的微软官方下载地址:http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=29

7. 升级到E-Learning 2.2版本后,文献库怎么找不到了?

2.2版本,文献库升级为“综合学习单元”,原文献库下的“我的分类”升级为综合学习单元下的分类文献夹;“未分类文献”升级为“要学习的文献”。“综合学习单元”具有原文献库和学习单元的所有功能。

8. 从E-Learning中“插入题录到Word”时,提示“没有安装Word”,可是实际上已经安装了Word,如何解决?

这个问题可能是由于用户安装的Office Word版本是精简版,部分信息不全导致E-Learning无法检测到Word,建议安装完整版的Office Word。

9. CNKI E-Learning能批量下载吗?

可以。请按照以下步骤下载全文:
1)在中国知网检索文献;
2)选择要导出题录的文献后,点“导出/参考文献”;
3)确认检索结果后,点“导出/参考文献”;
4)输出格式选择“CNKI E-Learning ”,然后点“导出”;
5)系统会自动打开CNKI E-Learning,选择导入题录的位置(默认选择当前打开的学习单元下的文献夹),点“确定”;
6)CNKI E-Learning会提示导入成功;
7)在提示导入成功界面,点击“下载”;
8)下载管理窗口中会出现这些文献,并自动批量下载。

10. 请问E-Learning支持导入哪些题录格式?

当前版本支持CNKI E-Learning、Endnote、RIS、PDL、NoteExpress的题录格式。
例如将NoteExpress(以NoteExpress 2为例)题录导入到E-Learning,请按照如下步骤:
1)在NoteExpress中选择要导出的题录,点击菜单栏“文件”—>“导出题录”;
2)在导出题录界面中,“使用样式”选择“NoteExpress”;
3)打开E-Learning,选择要导入题录的文献夹,然后选择刚刚在NoteExpress的导出题录文件(*.txt);
4)在E-Learning的导入题录界面中,样式过滤器选择“NoteExpress”,点击“预览”,查看导入题录完整后,点击“确定”,即可将NoteExpress中题录成功导入到E-Learning。

11. CNKI E-Learning支持64位的操作系统吗?支持WPS吗?

CNKI E-Learning支持64位的操作系统,但是当前版本只支持32位的Office Word,暂不支持64位Office Word。
CNKI E-Learning支持2014年5月最新抢鲜版的WPS。
WPS官方下载网址:http://www.wps.cn/product/beta/?from=www.wps.cn

12. Word中生成的文后参考文献怎么不完整?

到CNKI E-Learning中选择文献更新题录,然后插入引文或更新引文。如果更新题录不成功,需要手工补全题录信息。

13. 有些文献是图片形式,我用矩形框圈住,但是无法做笔记。

在图片上记笔记的功能会在今年实现,笔记的其他功能也会进一步完善。

14. 我在临时阅读中做笔记,为何将临时阅读文献移动到学习单元所做笔记丢失?

临时阅读不支持笔记的保存。若您在临时阅读的文献上做笔记后,关闭E-Learning时会提示您“是否将其保存到学习单元?”,您可根据需要选择是否保存。建议您将临时阅读的文献拖动到学习单元后再做笔记。

15. 如何在单位和家庭中的电脑上共享数据?

建议您导出学习单元后,将学习单元文件(*.cel)和全文文件夹(学习单元名称_contents)存储到移动硬盘或网盘实现不同PC间共享。

16. PDF文档原本是白色的背景颜色,看的时间长了,眼睛比较累,怎么能改变PDF文档的背景颜色呢?

在菜单栏中选择:工具——系统设置——全文背景设置,即可以修改您的阅读背景颜色。

17. 请问如何修改引文样式?

在Word中点击:CNKI E-Learning插件—>更换引文样式,您可以选择一种参考文献样式进行更换,同时系统也为您提供了“CNKI标准样式”和“国标7714-2005样式”,您可通过打开以上任一样式文件,编辑该样式后点击“保存”到本地计算机,即可默认使用编辑后的新样式。

18. Microsoft Word 2003为什么不显示CNKI E-Learning的插件呢?

请在Word菜单栏选择:视图——工具栏——勾选上CNKI E-Learning即可;若以上操作中,“工具栏”上不显示CNKI E-Learning,请在菜单栏中选择:帮助——关于Microsoft Office Word——禁用项目,选择“加载项:CNKI E-learning插件(cnkirefaddin.dll)”,点击“启用”即可。

19. 在Word中插入引文后,文后参考文献没有对齐显示怎么办?

选中文后参考文献,点击右键选择“段落”—>“中文版式”—>勾选“允许西文在单词中间换行”,即可将参考文献对齐显示。